Ihr verfügbarer Betrag für den Handel ist die Summe aus Ihrem Geldkonto, den in anderen Währungen gehaltenen Barmitteln und Ihrer verfügbaren Margin. Wenn dieser Wert negativ wird, haben Sie Ihren verfügbaren Margin von DEGIRO überschritten.
In diesem Fall müssen Sie entweder eine oder mehrere offene Positionen schliessen oder eine Einzahlung auf Ihr DEGIRO-Konto vornehmen, um das Defizit zu decken.
Wenn das Defizit zu einem Margin Call von DEGIRO führt, wird sich unsere Risikoabteilung mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen eine Frist zum Ausgleich des Defizits setzen.
Bitte beachten Sie, dass Marktbewegungen Ihr Defizit vor Ablauf der Frist erhöhen/verringern können. Sollte sich das Defizit vor Ablauf der Frist erhöhen, wird die Frist verlängert, damit Sie mehr Zeit haben, Ihren Margin Call zu begleichen.
Wenn Sie eine Einzahlung vornehmen, bedenken Sie bitte, dass es bis zu 3 Arbeitstage dauern kann, bis wir Ihre Einzahlung erhalten und zuordnen. Wenn Sie nicht davon ausgehen, dass Ihr Geld vor Ablauf der Frist auf Ihrem DEGIRO-Konto eingeht, senden Sie bitte einen Zahlungsnachweis an unsere Risikoabteilung unter risk@degiro.ch
.
Ihr Zahlungsnachweis sollte alle folgenden Angaben in einem Dokument enthalten:
- Ihre Bankverbindung
- DEGIROs Bankverbindung
- Betrag der Überweisung
- Datum der Überweisung
Bitte beachten Sie, dass die Risikoabteilung mit der Schliessung einiger Ihrer Positionen beginnen wird, wenn wir diesen Zahlungsnachweis nicht vor der für Ihren Margenausgleich festgelegten Frist erhalten. DEGIRO wird für die Schliessung dieser Positionen Gebühren erheben.
Sobald der Zahlungsnachweis bei unserer Risikoabteilung eingegangen ist und Sie eine Bestätigung von DEGIRO erhalten haben, dass Ihr Nachweis akzeptiert wurde, wird Ihr Margin Call aufgelöst.
Weitere Informationen über unser Margin-System und das Defizitverfahren finden Sie in den Dokumenten 
Merkmale und Risiken von Finanzinstrumenten sowie im Leitfaden zur Berechnung des Portfoliorisikos. Diese Dokumente sind zusammen mit dem Kundenvertrag in unserem Help Center verfügbar.