Es kann jedem passieren, Opfer eines Online-Hacks oder -Betrugs zu werden. Viele dieser Angriffe können vermieden werden, wenn du vorsichtig bist und Sicherheitsmassnahmen ergreifst. Hier sind ein paar Tipps, die dir helfen, deine Daten zu schützen und online sicher zu bleiben.
01
Überprüfe immer die URL der DEGIRO Website, bevor du persönliche Daten eingibst.
Bei allen Webseiten in allen Ländern, in denen wir aktiv sind, wird ‹DEGIRO› vollständig ausgeschrieben. Für die Schweiz ist dies beispielsweise: https://www.degiro.ch/.
Zusätzlich zur Überprüfung der URL selbst ist es ratsam, darauf zu achten, ob die URL ein Schloss hat, das in der Suchleiste links neben der URL angezeigt wird. Alle offiziellen DEGIRO-Webseiten haben ein gültiges Zertifikat. Das Schloss ist der Beweis dafür. Du kannst dir das Zertifikat ansehen, indem du auf das Schloss klickst. Dort kannst du die Details des Zertifikats ansehen.
Webseiten, die die DEGIRO-Domain verwenden, ohne dieses Schloss zu zeigen, sind gefälscht und stehen nicht unter unserer Kontrolle. Bitte benutze diese Webseiten nicht.
02
Wir verwenden verschiedene E-Mail-Adressen, um mit dir in Kontakt zu treten. Es hängt von der Art der Kommunikation ab, welche Adresse wir verwenden.
03
Du hast zwei Möglichkeiten, dich bei unserer Handelsplattform anzumelden:
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In unserer Kommunikation verlinken wir manchmal auf Dateien. Diese enthalten zusätzliche Informationen, die dir helfen, bestimmte Informationen zu finden oder bestimmte Dinge zu erklären. Wie bei unseren Webseiten verwenden wir für die Links zu den Dateien die vollständige Schreibweise ‹DEGIRO›, gefolgt von der Top-Level-Domain deines Landes ‹degiro.ch› oder bei internationalen Dokumenten ‹degiro.com›.
Beispiel: Wenn du in einigen unserer E-Mails auf das hervorgehobene Wort ‹Allgemeine Geschäftsbedingungen› klickst, wirst du zu der entsprechenden PDF-Datei mit der Beschreibung ‹degiro.com/pdf/name-des-pdfs› oder ‹degiro.ch/pdf/name-des-pdfs› oder DEGIRO als Teil der URL weitergeleitet.
05
Wenn wir mit dir kommunizieren, werden wir dich nie nach deinem Passwort fragen. Du kannst alle E-Mails, Nachrichten, Anrufe, Webseiten oder Personen, die nach diesen Informationen fragen, ignorieren. Klicke nicht auf Links, lege den Hörer auf und lösche E-Mails, wenn persönliche Informationen wie diese verlangt werden.
06
Als Execution-only-Broker bieten wir keine Anlageberatung an. Wenn dich ein (vermeintlicher) DEGIRO Mitarbeiter per Telefon, E-Mail oder auf andere Weise kontaktiert, um dir Ratschläge zu geben und/oder dich nach deinem Login zu fragen, reagiere bitte nicht. Ausserdem verlinken wir nie direkt auf die Login-Seite. Stattdessen verwenden wir die offizielle Homepage oder eine andere Seite, auf der du den Login-Button in der oberen rechten Ecke findest.
07
Um deinem Konto eine zusätzliche Sicherheitsmassnahme hinzuzufügen, hast du die Möglichkeit, Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu aktivieren. Das ist eine zusätzliche Sicherheitseinstellung, die du einrichten kannst, wenn du eingeloggt bist. Wie du 2FA in weniger als 5 Minuten einrichtest, erklären wir in unseren FAQ.
Bitte sei wachsam gegenüber jeder Art von verdächtiger Kommunikation:
Wenn du glaubst, dass du Opfer von Phishing, einem Betrug oder einem Betrugsversuch geworden bist, lass es uns bitte wissen unter: accountsecurity@degiro.com.
Danke, dass du Spam meldest. Wenn du Spam, Phishing, Betrug oder andere Arten von Online-Angriffen an eine Behörde oder an uns meldest, hilft uns das bei der Prävention. Das Melden hilft auch anderen Internetnutzern, sich zu schützen.
Anmerkung:
Anlegen birgt Verlustrisiken. Du kannst (einen Teil) deine(r) investierte(n) Mittel verlieren. Wir empfehlen, nur in Finanzprodukte anzulegen, die zu deinem Wissensstand und deiner Erfahrung passen. Dies ist keine Anlageberatung.
Anlegen birgt Verlustrisiken.
Wir möchten es Menschen ermöglichen, die besten Anleger zu werden, die sie sein können. Auf unserer nutzerfreundlichen Plattform bieten wir eine Vielzahl an Möglichkeiten und machen das Anlegen für alle zugänglich: sowohl für Anfänger als auch Experten. Sie erhalten Zugang zu einer grossen Produktauswahl an mehr als 50 Handelsplätzen, sodass Sie die Freiheit haben, so anzulegen, wie Sie möchten. Ausserdem erhalten Sie ein grossartiges Preis-Leistungsverhältnis ohne Kompromisse bei der Qualität, Sicherheit oder Palette an Finanzprodukten zu machen: Wir bieten unglaublich niedrige Gebühren. Ihre Bedürfnisse zu priorisieren hat uns geholfen, einer der führenden Onlinebroker in Europa zu werden. Unsere 2,5+ Millionen Kunden und 90+ internationale Auszeichnungen sind ein Beweis für unseren Erfolg.
Angebotsbedingungen für das Rückerstattung von CHF 100 Transaktionsgebühren
Wenn du dein DEGIRO-Anlagekonto vor dem 1. Oktober 2023 aktivierst, erstattet dir DEGIRO die Transaktionsgebühren bis zu CHF 100 zurück. Für dieses Angebot gelten die folgenden Bedingungen:
Annahme der Angebotsbedingungen
Mit der Teilnahme an dem Angebot akzeptiert der Kunde automatisch die Angebotsbedingungen. DEGIRO behält sich das Recht vor die Aktion vorzeitig zu beenden oder die Aktionsbedingungen zu ändern. DEGIRO wird jede Änderung über die Webseite kommunizieren.
Teilnahme
Die Teilnahme an dem Angebot steht allen Kunden offen, die bis zum 30. September 2023 ein Konto bei DEGIRO aktiviert haben.